AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
HKonkoli 3D Solution – Einzelfirma
Hochwachtstrasse 15
9552 Bronschhofen
Schweiz
E-Mail: info@maker-studio.ch
Telefon: +41 79 596 99 32
Website: www.maker-studio.ch
Stand: 11. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop von HKonkoli 3D Solution, Hochwachtstrasse 15, 9552 Bronschhofen (nachfolgend «Anbieter») abgeschlossen werden.
Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
Mit der Bestellung einer Ware oder Dienstleistung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Anbieter und Vertragspartner
Vertragspartner für sämtliche Bestellungen ist:
HKonkoli 3D Solution
Einzelfirma
Hochwachtstrasse 15
9552 Bronschhofen
Schweiz
E-Mail: info@maker-studio.ch
Telefon: +41 79 596 99 32
Website: www.maker-studio.ch
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop stellt grundsätzlich eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Die Kundin bzw. der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und die Angaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Mit dem Anklicken des entsprechenden Bestellbuttons, beispielsweise «Kaufen» oder «Zahlungspflichtig bestellen», gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren und gegebenenfalls Dienstleistungen ab.
Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung in der Regel unmittelbar per E-Mail. Diese automatische Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertrages dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die bestellte Ware versendet.
Der Anbieter ist berechtigt, Bestellungen insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern oder sonstigen sachlichen Gründen abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zurückerstattet.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise im Onlineshop werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
HKonkoli 3D Solution ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Die angegebenen Preise enthalten daher keine separat ausgewiesene Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen, sofern sie nicht bereits im Produktpreis enthalten sind.
Der Anbieter behält sich vor, Preise jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
5. Lieferbedingungen und Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.
Sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferfrist angegeben ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit ca. 5–8 Werktage ab Zahlungseingang.
Bei individuell angefertigten oder nach Kundenspezifikation produzierten Produkten kann die Lieferzeit abweichen. Die jeweils angegebene bzw. mitgeteilte Lieferfrist ist massgebend.
Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, insbesondere Lieferengpässen, Betriebsstörungen oder Ereignissen höherer Gewalt, berechtigen nicht ohne Weiteres zu einer Auflösung der Bestellung.
Sollte ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein, wird die Kundin bzw. der Kunde möglichst rasch informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie der Kundin bzw. dem Kunden zumutbar sind.
6. Zahlungsbedingungen
Es stehen die im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Der Anbieter kann einzelne Zahlungsarten für bestimmte Bestellungen ausschliessen oder einschränken.
Bei Vorauszahlung wird die Bestellung nach Eingang der vollständigen Zahlung bearbeitet.
Bei Kauf auf Rechnung, sofern diese Zahlungsart angeboten wird, ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter die Bearbeitung oder Lieferung weiterer Bestellungen bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen zurückhalten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
8. Kein allgemeines Rückgabe- oder Widerrufsrecht
Nach Schweizer Recht besteht beim gewöhnlichen Onlinekauf grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
HKonkoli 3D Solution gewährt freiwillig kein allgemeines Rückgaberecht, sofern im Onlineshop oder im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes zugesichert wurde.
Gesetzliche Rechte der Kundin bzw. des Kunden bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.
Bei individuell nach Kundenspezifikation angefertigten Produkten besteht insbesondere kein freiwilliges Rückgaberecht aufgrund blossem Nichtgefallen oder einer nachträglichen Meinungsänderung.
9. Individuell angefertigte Produkte und 3D-Druck
Bei individuell angefertigten Produkten werden die Produkte nach den Angaben, Spezifikationen oder Dateien der Kundin bzw. des Kunden hergestellt.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, dass übermittelte Angaben, Masse, Texte, Bilder, 3D-Dateien und sonstige Inhalte vollständig und korrekt sind.
Der Anbieter ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder Rücksprache mit der Kundin bzw. dem Kunden zu nehmen, wenn die bereitgestellten Daten technisch nicht umsetzbar, unvollständig oder offensichtlich fehlerhaft sind.
Bei 3D-Druckverfahren können technisch bedingte geringfügige Abweichungen auftreten. Dazu können insbesondere Abweichungen bei Farbe, Oberfläche, Struktur, Schichtbild oder geringfügige Massabweichungen gehören. Solche technisch bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie die vereinbarte Verwendung des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
Bei individuell angefertigten Produkten können vor Produktionsbeginn Rückfragen oder technische Anpassungen erforderlich sein. Soweit eine solche Anpassung erforderlich ist, wird die Kundin bzw. der Kunde nach Möglichkeit informiert.
10. Vom Kunden bereitgestellte Dateien und Inhalte
Die Kundin bzw. der Kunde versichert, dass sie bzw. er über die erforderlichen Rechte an den zur Herstellung übermittelten Dateien, Modellen, Bildern, Texten und sonstigen Inhalten verfügt.
Insbesondere dürfen keine Inhalte übermittelt werden, deren Verwendung oder Herstellung Rechte Dritter verletzt.
Die Kundin bzw. der Kunde stellt den Anbieter von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, soweit diese Ansprüche auf vom Kunden bereitgestellten Inhalten beruhen und die Kundin bzw. der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
Der Anbieter ist berechtigt, die Herstellung von Produkten abzulehnen, wenn aufgrund der übermittelten Inhalte der Verdacht einer Rechtsverletzung oder eines sonstigen rechtswidrigen Verwendungszwecks besteht.
11. Gewährleistung bei Mängeln
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts.
Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, die Ware nach Erhalt möglichst zeitnah zu prüfen und erkennbare Mängel dem Anbieter möglichst rasch mitzuteilen. Bei einer Mängelmeldung sollten nach Möglichkeit eine Beschreibung des Mangels sowie geeignete Nachweise, beispielsweise Fotos, übermittelt werden.
Bei einem berechtigten Mangel stehen der Kundin bzw. dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu. Die konkrete Art der Mängelbehebung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des Einzelfalls.
Keine Gewährleistung besteht für Schäden oder Veränderungen, die insbesondere durch unsachgemässe Verwendung, falsche Montage, Nichtbeachtung von Gebrauchshinweisen, übermässige Beanspruchung, normale Abnutzung oder sonstige vom Kunden zu vertretende Umstände entstanden sind.
Technisch bedingte und geringfügige Abweichungen bei individuell gefertigten 3D-Druckprodukten gelten nicht als Mangel, sofern sie die vereinbarte bzw. übliche Verwendung des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
12. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für Schäden, die durch leicht fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit das Gesetz eine Haftung zwingend vorsieht, insbesondere bei vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachten Schäden sowie bei zwingenden gesetzlichen Ansprüchen.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die auf eine unsachgemässe Verwendung, falsche Montage, eigenmächtige Veränderung oder sonstige vom Kunden zu vertretende Ursache zurückzuführen sind.
13. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung von HKonkoli 3D Solution.
Die Datenschutzerklärung informiert insbesondere darüber, welche personenbezogenen Daten bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte den betroffenen Personen zustehen.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf der Website des Anbieters abrufbar.
14. Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB jederzeit ändern.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich diejenige Version der AGB, welche zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht und für die Kundin bzw. den Kunden zugänglich war.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen HKonkoli 3D Solution und der Kundin bzw. dem Kunden ist Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dessen Ausschluss gesetzlich zulässig ist.
Der Gerichtsstand richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist für Streitigkeiten der Sitz des Anbieters zuständig.
HKonkoli 3D Solution
Hochwachtstrasse 15
9552 Bronschhofen
Schweiz
E-Mail: info@maker-studio.ch
Telefon: +41 79 596 99 32
Stand: 11. August 2026